Wirtschaftlicher Erfolg und Wettbewerbsvorteile basieren zunehmend auf der Fähigkeit, sich dem schnellen Wandel der Märkte anzupassen. Dadurch steigen auch die Flexibilitätsansprüche an die IT und der Druck auf den CIO, mit der Geschwindigkeit permanent wechselnder Geschäftsanforderungen Schritt zu halten, wächst zunehmend.

So soll er stets flexibel auf Veränderungen der Geschäftsziele reagieren, gleichzeitig aber die Kosten reduzieren und die Qualität der Servicebereitstellung aus geschäftlicher Perspektive steigern.

Dies lässt sich aber nur dann erfolgreich verwirklichen, wenn Mitarbeiter, Prozesse und die Technologie auf das gemeinsame Ziel hin ausgerichtet sind. Business Service Management (BSM) erweist sich als bewährte Strategie zur Steigerung der IT-Effizienz. Es ermöglicht eine enge Partnerschaft zwischen IT und geschäftlichen Abteilungen, in der der Wert der IT von allen verstanden wird. Es gilt, die Arbeit der IT besser auf die Unternehmensinteressen ausrichten und künftige geschäftliche Anforderungen zu unterstützen.

Seien Sie Gast unseres nächsten CIO Roundtable und diskutieren Sie im exklusiven Kreis von maximal 15 bis 20 hochrangigen Kollegen, wie eine solche intensive Zusammenarbeit zwischen der IT und den Geschäftsbereichen optimal umgesetzt werden kann. Denn nur, wenn beide Bereiche an einem Strang ziehen, können Prozesse effizienter gestaltet, der Weg zum Kunden verkürzt und wertvolle Ressourcen freigesetzt werden.

Profitieren Sie auch während des anschließenden Dinners vom gegenseitigen Erfahrungsaustausch.